FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
Feedback raakt. Het kan motiveren, maar ook spanning oproepen. Toch is het één van de krachtigste middelen om samen te leren en te groeien. Mits het op de juiste manier wordt ingezet.
Goede feedback gaat niet over oordelen, maar over het bespreekbaar maken van gedrag en het effect daarvan. Het vraagt om duidelijkheid, respect en de bereidheid om echt naar elkaar te luisteren. Wanneer feedback veilig en constructief wordt gebruikt, versterkt het samenwerking en eigenaarschap.
In deze training Feedback geven en ontvangen leer je hoe je feedback op een open en effectieve manier inzet. Je ontwikkelt vaardigheden om feedback helder te geven, feedback te ontvangen zonder in de verdediging te schieten en het gesprek te voeren op een manier die bijdraagt aan ontwikkeling en vertrouwen.
Resultaat
Na deze training ben je in staat om:
- Feedback op een duidelijke, respectvolle en constructieve manier te geven.
- Gedrag en het effect daarvan bespreekbaar te maken zonder oordeel.
- Feedback te ontvangen zonder in de verdediging te schieten.
- Feedback te gebruiken als instrument voor ontwikkeling, verbinding en samenwerking.
Onderwerpen
- Wat feedback is en waarom het helpt in je dagelijkse samenwerking.
- Feedback geven op gedrag dat je ziet en ervaart.
- Uitleg van de BEST-methodiek als kapstok in constructieve feedback.
- Feedback ontvangen zonder verdediging of uitleg.
- Omgaan met spanning of emoties in gesprekken met collega’s.
- Bijdragen aan een open en veilige werksfeer in het team.
Make impact togethr!
Laten we in contact komen.